第三世代へ移ることができません

メッセージ

管理者様いつもFSS EBSを楽しませていただいておりますモーリーと申します。今回第二世代にてレベルが1500を突破したのですが、前婚姻者と契約済みの表示にて第三世代へと移ることができないようになってる次第です。ぜひご確認をお願いしたく思います。よろしくお願いいたします。